湖南法治报讯（通讯员 田齐勋）秋日暖心不止，警民温情常在。近期，慈利公安接连办结多起民生小事，为民解难题、寻失物、救群众，用一件件平凡的暖心善举，传递秋日正能量。
近日，岩泊渡镇杨家桥村村干部将一面“尽职尽责 为民解忧”锦旗送至岩泊渡派出所，感谢民警历时一年多帮助66岁的李某霞老人解决户口难题。据悉，老人因历史遗留问题长期无户口、无身份证，加之视力模糊、手部残疾、丧失劳动能力，无法享受医保、养老等惠民政策，生活十分不便。
接到村委反映后，户籍民警立即开展户口补录工作。因年代久远、资料缺失，补录工作难度较大。一年多来，民警多次进村走访取证、收集居住证明、梳理生活轨迹，逐级完善上报手续，并结合老人行动不便的实际情况，多方协调，为其落实村委会集体户。目前，老人可正常办理身份证、参保医保、享受养老待遇，多年生活难题顺利解决。
9月2日，观音桥派出所接连快速处置多起群众求助。当日11时许，李女士慌张到所报警，称自己遗失手提包，内有20余克黄金首饰，价值万余元，承载多年个人回忆，她彻夜寻找无果，无奈求助警方。
民辅警迅速安抚其情绪，细致梳理出行轨迹、调取沿途监控、逐帧排查线索，仅用时1小时，便将手提包及全部黄金首饰完好找回。
同日下午，唐女士到所求助，称自己停放路边的自行车丢失三天，本不抱希望，仍尝试报警求助。民警并未因时隔多日松懈排查，详细登记车辆信息，反复比对监控、实地走访排查，成功找回遗失自行车。唐女士对民警认真负责的工作态度连连称赞。
当日下午，该所还接到八旬老人走失的紧急警情。一名86岁老人独自外出走失，存在极大安全隐患。民警立即启动寻人机制，核实老人特征、筛查监控、沿线搜寻，快速找到走失老人，确认其身体无恙，并及时联系家属接回。家属对民警的及时救助深表感谢。
一面锦旗、一声感谢，是群众对公安工作最真挚的认可。下一步，慈利公安将持续聚焦群众急难愁盼，用心用情办好每一件民生小事，全力守护辖区群众平安。
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来源：湖南法治报
